سوالات متداول کاربران

    • رمز عبور خود را فراموش کرده ام,چه باید انجام بدهم؟
    • برای بازیابی رمز عبور خود اینجا کلیک کنید

    • لینک فعالسازی برایم ارسال نمی شود یا غیر فعال است , چه باید انجام دهم؟
    • در صورتی که لینک فعالسازی برای شما ارسال نشده است و یا در پوشه اسپم قرار ندارد,از طریق ایمیل یا شماره های پشتیبانی سایت که در پایین همین صفحه قرار دارد نام و نام خانوادگی و ایمیلی که در هنگام ثبت نام وارد نموده اید را برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت حساب کاربری شما را فعال کنیم

    • پس از ثبت نام و ورود به پرونده اینترنتی چگونه هزینه مشاوره را پرداخت نمایم؟
    • پس از تکمیل ثبت نام و فعال شدن حساب کاربری شما,وارد پرونده اینترنتی خود شوید.در سمت چپ در قسمت پرداخت هزینه مشاوره بروی لینک کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت شوید .در صفحه پرداخت اطلاعات کامل برای شما توضیح داده شده است

    • پس از پرداخت هزینه چگونه نوبت مشاوره خود را رزرو کنم؟
    • پس از پرداخت هزینه به پرونده اینترنتی خود باز گردید و از ناحیه نوبت دهی آنلاین ,نوبت خود را رزرو نمایید

    • آیا برای نوبت حضوری هم میتوانم از پرداخت آنلاین استفاده کنم و از امکانات سایت بهره مند شوم؟
    • بله,شما میتوانید پس از عضویت در سایت از امکانات سایت استفاده کنید و همینطور امکان دریافت رژیم در سیستم برای شما هم فراهم شده است

    • روش نوبت دهی آنلاین برای مشاوره حضوری و غیر حضوری یکسان است؟
    • بله,همان گونه که روش پرداخت مشاوره یکسان می باشد در نوبت دهی آنلاین هم به همین شیوه عمل شده است و تنها تفاوت آن در در روش غیر حضوری می باشد که بجای کلینیک شما گزینه غیر حضوری را انتخاب می کنید

    • پس از پرداخت هزینه و دریافت نوبت چه باید انجام دهم؟
    • پس از دریافت نوبت از سیستم نوبت دهی آنلاین, در صورتی که مشاوره شما حضوری می باشد در زمان و ساعت مشخص شده در کلینیک حضور داشته باشید و در صورتی که مشاوره شما غیر حضوری می باشد در زمان و ساعت مشخص شده با شما جهت مشاوره تماس خواهیم گرفت

    • سوالات من در لیست بالا موجود نیست , چه باید انجام دهم؟
    • اگر سوالات شما در لیست نیست و یا دچار هر گونه ابهام و یا سوالی از ما هستید لطفا سوالات خود را از طریق ایمیل یا شماره های بخش پشتیبانی با ما مطرح کنید

    • شماره تماس پشتیبانی وب سایت
    • ایمیل پشتیبانی وب سایت